プライバシーポリシー

LuxTopra(以下、「当サイト」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要視し、関連法令に基づき適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当サイトが収集する情報の種類、利用目的、管理方法について定めたものです。

2026/05/02 LuxTopra運営事務局 〒737-2507 広島県呉市安浦町内海3丁目5番地 [email protected]

用語の定義

本ポリシーにおける主な用語について説明します。

個人情報とは、生存する個人に関する情報であり、氏名、住所、連絡先など特定の個人を識別できるものを指します。
処理とは、個人情報の収集、保存、利用、提供、削除などのあらゆる取り扱いを意味します。
利用者とは、当サイトを訪問またはサービスを利用する個人を指します。
サービスとは、当サイトが提供するすべてのコンテンツおよび関連する機能を指します。
クッキーとは、ウェブブラウザに保存される小さなデータで、ユーザーの利便性向上に利用されます。

データ収集について

当サイトでは、利用者の利便性向上およびサービス向上のために必要な情報を適切に収集しています。

利用者から提供される情報

以下の情報は利用者から直接提供される場合があります。

  • 氏名や連絡先情報
  • 問い合わせ内容やコメント
  • 登録に伴う入力情報
  • アンケートやフィードバック情報
  • 写真や書類などの添付ファイル
  • ログイン情報および認証データ

自動的に収集される情報

当サイトでは、以下の情報を技術的に自動収集することがあります。

  • IPアドレスや端末情報
  • アクセス日時および閲覧ページ情報
  • クッキーやトラッキング技術によるデータ
  • ブラウザの種類や言語設定
  • リファラ(参照元)情報
  • 使用状況や行動履歴データ

第三者から提供される情報

当サイトは、以下のような第三者から情報を取得する場合があります。

  • 広告配信事業者からの情報
  • ソーシャルメディア連携による情報
  • その他の提携サービスからのデータ共有

個人情報の利用目的

当サイトは、収集した情報を以下の目的で利用いたします。

  • サービス提供および運営のため
  • 利用者からのお問い合わせ対応
  • 新サービスやキャンペーン情報の案内
  • サービス向上やマーケティング分析
  • 不正利用防止や安全管理
  • 法令遵守のための対応
  • 利用者の同意に基づくその他の目的
  • 統計データの作成や調査研究

法的根拠

当サイトは個人情報の処理にあたり、以下の法的根拠を基に行っています。

  • 利用者の同意
  • 契約の履行
  • 法令の遵守
  • 正当なメリットの追求

GDPRへの対応

当サイトは、EU一般データ保護規則(GDPR)に準拠した個人情報保護に努めています。

  • 利用者の同意取得の徹底
  • アクセス権や訂正権への対応
  • データポータビリティの対応
  • 忘れられる権利への配慮
  • データ侵害時の報告義務
  • データ保護責任者の設置

クッキーの使用について

当サイトでは、利用者の利便性向上やアクセス解析のためにクッキーを使用しています。

主にセッションCookie、永続Cookie、サードパーティCookieの3種類を利用しています。

機能性、分析および広告の各カテゴリに分類されます。

ユーザーはブラウザ設定によりクッキーの管理および拒否が可能です。

詳細はクッキーポリシーをご覧ください。

情報の共有について

当サイトは以下の場合に限り、個人情報を第三者と共有することがあります。

  • サービス提供のための業務委託先との共有
  • 法律に基づく開示要求への対応
  • 利用者の同意がある場合
  • 合併や事業譲渡に伴う情報の移転
  • 安全管理や不正防止のための共有
  • その他法令に基づく必要な場合

国際データ転送

当サイトは、必要に応じて個人情報を海外の関連会社やサービス提供者に転送する場合があります。

転送先では適切なデータ保護措置が講じられており、個人情報の安全を確保しています。

情報の保管期間

収集した個人情報は、利用目的達成に必要な期間保管し、その後適切に削除または匿名化します。

アカウント情報は、利用終了後合理的な期間保管されます。

お問い合わせやメッセージは、対応完了後一定期間保管されます。

アクセスログ等は解析や不正監視のために一定期間保存されます。

不要になった情報は安全に削除または破棄されます。

セキュリティ対策

当サイトは、個人情報の漏洩、紛失、改ざんを防止するために技術的・組織的な安全管理措置を講じています。

  • データの暗号化による保護
  • アクセス権限の厳格な管理
  • 定期的な監査とセキュリティ教育の実施

ユーザーの権利

LuxTopraでは、個人情報保護に対するユーザーの権利を尊重し、以下の権利を保障しています。

  • アクセス権: ご自身の個人データにアクセスし、その利用状況を確認できます。
  • 修正権: 不正確な情報の訂正を要求できます。
  • 削除権: 条件に該当する場合、個人データの削除を求めることが可能です。
  • 処理制限権: 一部の取り扱いに対し制限を求められます。
  • データ 権: ご自身の情報を他のサービスへ移行できます。
  • 処理反対権: 特定の処理に異議を唱えることが可能です。
  • 自動決定に対する異議申し立て権: 自動的な判断プロセスに異議を申し立てられます。
  • 苦情申し立て権: 個人情報の取扱いに関して、監督機関へ苦情を申し立てられます。

権利行使の申請について

ユーザーは自身の個人情報に関する権利行使を依頼するため、LuxTopraの指定窓口に連絡してください。必要な手続きをご案内いたします。

[email protected]

ご依頼後、標準的に30日以内に対応結果をご通知いたしますが、場合により更なる時間を要することがあります。

マーケティングおよびプロモーション

LuxTopraでは、新しい高級アパート情報や特別キャンペーンなど、お客様に関連性の高いマーケティング情報をお届けしています。情報の受け取りはいつでも変更可能です。

マーケティングメールの配信停止をご希望の場合、配信メール内のリンクからいつでもお手続きいただけます。

子供のプライバシー保護

LuxTopraは、18歳未満の方から意図的に個人情報を収集しません。もし保護者の同意なしに収集されたと判明した場合は、速やかにその情報を削除いたします。

第三者リンクについて

当サイトには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のプライバシーポリシーは当社の管理外ですので、ご利用の際は各サイトの規定をご確認ください。

プライバシーポリシーの変更

LuxTopraはプライバシーポリシーを随時改定することがあります。重大な変更がある場合は、サイト上で通知し、重要な更新内容を共有します。

プライバシーポリシーに関するお問い合わせ先

ご質問や権利行使のお申し出は以下までご連絡ください。住所: 〒737-2507 広島県呉市安浦町内海3丁目5番地, 電話番号: +817040000394.

  • +817040000394
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